在政府镇压后,度假者仍然每分钟收取高达41便士的费用

2018-12-05 01:09:05

作者:夏融

在政府打击剽窃求助热线两个月后,度假者仍被指控每分钟收取41便士的费用

客户询价线禁止使用高成本0844号码,但几家主要机场和运输公司仍在使用它们

希思罗机场,盖特威克机场,曼彻斯特机场和斯坦斯特德机场仍然拥有它们,巴士运营商National Express,First Group和Megabus也是如此

National Rail Inquiries还列出了0844号码的旅程信息

从移动电话拨打20便士到41便士,从固定电话拨打5便士到13便士

新规则规定,企业必须为售后电话提供替代的基本费率数字

英国航空公司现在有一个客户关系,但有关现有预订的信息仍然是0844号码

活动人士担心一些旅行社可能误解了这些规定

公平电信运动的大卫希克森说,继续使用这些数字是“完全不可接受的”

曼彻斯特和斯坦斯特德机场表示,他们本周将推出一个本地费率

盖特威克表示,其主要电话号码不收取额外费用,并补充道:“我们将在我们的客户专线上预先添加语音邮件,以便乘客知道他们只会从固定电话中收取基本费用

”英国航空公司表示:“我们确实遵守了我们的法律义务

”我们提供各种方式让公众联系我们

“国家铁路调查发言人说:”涵盖0844和0845号码的新规则不适用于国家铁路查询,因为我们不卖票

声称我们提供“禁止”的查询热线是错误的

“我们认真对待客户的法律义务,并为人们提供各种方式获取旅程信息,包括通过我们的网站和免费应用程序

”我们的网络在过去的15年里已经转变为欧洲最好的网络之一英国的铁路在为乘客提供信息方面起到了领先作用,帮助他们以合适的价格找到合适的服务,并获取最新的旅游新闻